¿Si algunas de las mejoras implementadas este año me viene bien tendré que pagar de nuevo?: No. Iremos actualizando a los compradores de Genera347 a medida que añadamos mas funcionalidades. El precio incluye derecho a actualización para la versión comprada.
Si necesitara soporte ¿Qué costaría y cómo se haría?: Dentro de un alcance razonable está incluido en el precio. Para acceder a soporte vaya al panel de "Ayuda". Allí encontrará la forma de contactar y acceso directo a programas de soporte remoto.
¿Qué sucede si algún error no me permite utilizarla?: O se lo solucionamos o le devolvemos el dinero. Podemos llegar a ser unos ineptos para solucionar su problema, pero en todo caso siempre seremos honrados.
¿Puedo registrar/instalar la aplicación a mis clientes o amigos?: La licencia es para su uso dentro de la empresa que lo adquiere. Aunque nada impide que pueda usarlo para generar tantas declaraciones como quiera. De todas formas consulte su caso concreto.
¿Cuándo tengo que realizar el registro?: Cuando vaya a usarlo y lo necesite, no se agobie con eso.
Si pierdo el registro ¿Qué sucede?: Nada, simplemente vuelva a solicitarlo.
¿Es complejo el sistema de registro?: Apenas, una vez descargue el ejecutable solo tendrá que hacer dos sencillos pasos para registrar y activar la aplicación. El proceso está explicado en el manual.
¿Qué datos se recopilan en el proceso de registro?: No se preocupe, los usuales en estos casos: nombres de usuario, equipo, sistema operativo y algunos valores únicos de su hardware. En ningún caso información sensible, tal y como puede comprobar en el texto de los datos de registro.
Necesitaría algo similar para el Intrastat, recibos bancarios, etc ¿Tienen algo?: Hemos desarrollado muchas otras utilidades pero si no las tiene cubiertas, indiquen sus necesidades concretas y vemos que podemos hacer.